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Sistemas Integrados de Gestión

Basados en las Normas ISO 9001 e ISO 14001

Un Sistema Integrado de Gestión (SIG), permite unificar los sistemas de una empresa que tradicionalmente se gestionaban por separado en una única gestión, con el objetivo de reducir costes y maximizar resultados. Los SIG suelen integrar la gestión de la Calidad, del Medio Ambiente y de la Salud Ocupacional.
Es una herramienta en la que se plasma el protocolo a seguir a diario en una actividad de producción. Tener implantado este sistema permite optimizar recursos disponibles, mejorando la organización empresarial y el rendimiento a la vez que se reducen los costes.
Los SIG pertenecen a las normas de la serie ISO, cuyo objetivo es conseguir la mejora continua y la satisfacción de los clientes.
Una gestión eficaz de la calidad permite conseguir unos clientes fidelizados, el cumplimiento de la legislación laboral redunda en unos trabajadores motivados y una buena gestión de la calidad medioambiental permite que la sociedad se vea favorecida por un trato responsable con el medio ambiente. Todo ello, de forma conjunta permite la innovación, la mejora continua y un desarrollo empresarial sostenible.
Los SIG pueden representarse mediante una estructura en forma de árbol, presentan un tronco común que contiene el sistema de gestión común y tres ramas que se corresponden con cada área de gestión: calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.
La estructura genérica para los sistemas de gestión integrados podría ser la siguiente:
  • Política integrada de gestión
  • Planificación
  • Sistemas integrados de gestión
  • Formación y cualificación
  • Documentación del sistema y control
  • Implantación
  • Evaluación y control de los sistemas integrados de gestión
  • Mejora del sistema
  • Comunicación
Entre las principales ventajas de los SIG se pueden señalar las siguientes:
  • Alineación de los objetivos de los distintos sistemas
  • Creación de sinergias
  • Optimización de los recursos
  • Reducción de costes
  • Simplificación de los requerimientos del sistema
  • Mejora de la motivación de los trabajadores
  • Mejora de la eficiencia y la productividad
  • Realización de auditorías
  • Reducción de la documentación
  • Reducción de duplicidades entre políticas y procedimientos
  • Incremento de la satisfacción de los involucrados en la actividad de la empresa
Entre las principales dificultades de los SIG se pueden señalar las siguientes:
  • Necesidad de recursos
  • Mayor coste de implantación
  • Elección del nivel de integración adecuado al nivel de madurez de la organización
  • Resistencia al cambio por parte de la alta dirección y del personal
  • Necesidad de formación del personal
  • Mayor esfuerzo en planificación, control de procesos y en toma de decisiones

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